Gestió de clíniques en el núvol

Preguntes habituals

A continuació recollim la resposta a les preguntes més habituals que ens fan els nostres clients. Si té qualsevol dubte i vol preguntar, pot utilitzar el formulari de contacte.

Quant triga a activar una llicència?

El procés és molt senzill. Vostè decideix quin és el producte que vol i fa el pagament mitjançant una transferència al compte que li indicarem. Nosaltres detectarem la sol·licitud i iniciarem el procés de configuració de la seva llicència d'PodoRed (un procés automatitzat crea la clínica, però un tècnic comprova manualment que tot estigui correcte). Tindrà la seva clínica en el núvol en menys de 24 hores.

Com es signa el contracte?

La LSSI (Llei de Serveis de la Societat de la Informació) preveu la possibilitat de signar un contracte via telemàtica. Quant acabi de realitzar la seva comanda, li oferirem un contracte que haurà de llegir, guardar i signar, tot a través d'Internet. El contracte no només especifica les condicions d'ús de PodoRed, sinó que serveix també perquè puguem realitzar el tractament de dades que marca la LOPD. El contracte es autorenovará, pel que no és necessari tornar a signar cada any.

Puc complir la LOPD?

La llei de protecció de dades és molt dura a la protecció de les dades personals, especialment d'aquelles dades relatives a la salut de les persones. Per evitar qualsevol problema amb la LOPD li enviarem un kit d'adaptació a la llei amb el qual vostè mateix i en escassos 30 minuts podrà registrar el seu fitxer de pacients davant l'agència i crear, imprimir i guardar el document de seguretat que haurà de presentar en cas d'inspecció. Per la nostra part, hem adaptat el programa PodoRed perquè disposi de totes les característiques que la llei marca: nombre màxim d'intents accessos incorrectes, registre d'accessos, connexió HTTPS ...

Per què PodoRed és més econòmic que la competència?

PodoRed és un programa modular, és a dir, part d'una funcionalitat mínima i es van afegit mòduls o funcionalitats addicionals. Això ens permet que les clíniques on només treballen un o dos professionals per arrencar amb una llicència per sota dels 200 euros, mentre que empreses mitjanes i grans amb diverses clíniques puguin escalar progressivament la seva clínica en el núvol.

A més, a diferència de la nostra competència, hem decidit prescindir del canal de distribució, pel que el nostre contacte és directe amb el client, oferint així un servei de major qualitat i eliminant els costos dels intermediaris.

És possible afegir un mòdul a meitat d'un període?

Sí, no hi ha cap problema. La llicència del programa base (el pla) es renovarà quan correspongui i el mòdul afegit també, encara que siguin moments diferents. Alternativament, és possible realitzar una subscripció per 1 any més el temps que falti fins a la propera renovació. D'aquesta manera en la següent renovació del seu pla no pagarà el mòdul addicional (que ja haurà abonat) ia l'any següent i successius ambdues renovacions es realitzaran al mateix temps. Consulti'ns aquesta opció.

Què passarà quan es compleixi un any? Es renova automàticament?

Sí i no. En PodoRed no ens agraden les subscripcions que es renoven automàticament sense avisar al client. Quan passi un any ens posarem en contacte amb l'administrador de la clínica per formalitzar la renovació.

Què faig amb les històries clíniques que ja tinc en paper o altre programa?

Molta gent ens diu que està utilitzant un altre programa i que prefereix canviar a PodoRed, però no vol perdre totes les històries clíniques que ja tenia prèviament. Altres podòlegs ens expliquen que tota la vida han treballat en paper i que amb la LOPD i les multes que estan rebent alguns companys volen començar a utilitzar una solució adaptada a la llei, però no poden prescindir de les seves històries en paper.

Per tot això vam crear el mòdul Migració de dades. Aquest mòdul permet portar a PodoRed les dades d'altres programes. Donada la varietat de programes que existeixen és impossible estimar un preu per aquest servei, pel que haurà de sol·licitar un pressupost pel seu cas concret. En el millor dels casos, que seria quan les seves històries clíniques estiguin informatitzades en un format conegut, el preu seria de 99 euros + IVA, però aquest preu pot arribar als 600 euros si les seves històries estan en paper i el volum de dades és molt gran. Consulti'ns el seu cas i tractarem d'oferir la millor opció.